Na aula de hoje, vamos explorar o Design Emocional, um conceito criado por Donald Norman.
O Design Emocional abrange três níveis. O primeiro é o nível visceral, em que somos atraídos por algo que consideramos bonito e desejamos possuir. Em seguida, temos o nível comportamental, que diz respeito ao uso do objeto e como ele contribui para alcançar nossos objetivos. Por fim, o nível reflexivo está relacionado à forma como queremos ser percebidos pelos outros, buscando aprovação externa.
Podemos associar esse conceito a várias coisas, não é mesmo?
Nos vemos na próxima aula, em que exploraremos uma perspectiva mais crítica sobre o conceito de Experiência do Usuário. Até lá!